FAQ
Unsere Haftungsbedingungen - bitte sorgfältig lesen
Welche Kleidung brauche ich für eine Argentinien Reise?
Welche Reiseleistungen kann ich sonst noch über PASIG REISEN ARGENTINA buchen?
Wie buche ich Ihre Argentinien Reisen?
Wann ist die beste Reisezeit für Argentinien?
Wie und wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Benötige ich eine Reiseversicherung?
Werden Rückerstattungen gewährt?
Was ist, wenn ich stornieren muss?
Ist es sicher in Argentinien zu reisen?
Bedeutung der Abkürzungen in den Reisebeschreibungen und allgemeine Erklärungen
Unsere Haftungsbedingungen - bitte sorgfältig lesen
Da PASIG REISEN ARGENTINA bei den Reiseleistungen nur als Vermittler regelmäßig auftritt, was insbesondere für die Beförderung mit der Bahn, dem Auto, Bus, Schiff oder Flugzeug und Hotelunterbringung etc. gilt, übernimmt PASIG REISEN ARGENTINA keinerlei Haftung. Insoweit haftet allein der jeweilige andere Leistungserbringer selbst dem Kunden gegenüber. PASIG REISEN ARGENTINA übernimmt keinerlei Haftung für jegliche verloren gegangene Gegenstände. Es ist allein Sache des Kunden, die ihm angebotenen Reiseleistungen in Anspruch zu nehmen. Bei einer Nichtinanspruchnahme angebotener Reiseleistungen hat der Kunde keinen Anspruch darauf, dass ihm Reisekosten erstattet werden. PASIG REISEN ARGENTINA behält sich das Recht vor, einzelne Reiseleistungen zu ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist (z.B. durch andere Hotels gleicher Kategorie oder durch geringfügige Anpassungen der Reiseroute). PASIG REISEN ARGENTINA behält sich außerdem das Recht vor, vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhält der Kunde den vollen Reisepreis zurück. Für ungenutzte Services der Reise werden keine Rückerstattungen gewährt. PASIG REISEN ARGENTINA BEHÄLT SICHdas Recht vor, jeden als Kunden zu akzeptieren, abzulehnen oder von einer Reise auszuschließen. Für das Gepäck ist der Eigentümer selbst verantwortlich. Die Ausgabe und Entgegennahme von Vouchern wird als Einverständniserklärung zu den oben genannten Bedingungen erachtet.
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Gerne reservieren und buchen wir Ihre Flüge innerhalb von Argentinien. Den internationalen Flug nach Argentinien buchen Sie bitte von Ihrem Heimatland aus. Gerne können wir Ihnen auch dafür ein Angebot zukommen lassen.
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Welche Kleidung brauche ich für eine Argentinien Reise?
Da sich die verschiedenen Regionen Argentiniens in sehr unterschiedlichen Klimazonen befinden, ist es nicht möglich generelle Empfehlungen zu geben. Wenn Sie Argentinien von Norden bis Süden bereisen möchten, sollten Sie sowohl warme als leichte Kleidung mitnehmen. Regen bzw. windschützende Kleidung und bequeme, feste Schuhe werden ebenso empfohlen Bitte beachten Sie, selbst im argentinischen Sommer können die Nächte im Norden und Süden Argentiniens sehr kalt sein.
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Welche Reiseleistungen kann ich sonst noch über PASIG REISEN ARGENTINA buchen?
Außer unsere Self-Drive-Touren, unsere geführten Pasig 4x4 Expeditions-Touren und unsere maßgeschneiderten Reisen können Sie auch organisierte Bausteine, Rundreisen, Aktiv-Reisen oder Special-Interest Reisen sowie einzelne Leistungen wie Inlandsflüge, Unterkünfte, Mietwagen, Kreuzfahrten, Ausflüge, etc. über PASIG REISEN ARGENTINA buchen. Mindestbuchungswert sind EUR 100. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Bus-, Zug- und Ferry-Tickets können nur in Verbindung mit einem unserer Reisepakete gebucht werden.
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Wie buche ich Ihre Argentinien Reisen?
Wenn Sie sich für eine unserer Reisen entschieden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder ein Fax mit dem Namen der gewünschten Reise bzw. zusätzlich gewünschten Reiseleistungen, das gewünschte Reisedatum, Anzahl der Teilnehmer, Name der Reisenden, gewünschte Zimmerart- und/oder Kategorie, Kontaktdaten und alle notwendigen Angaben zu Ihrer Reise zu. Wenn Sie es bevorzugen ein individuelles, maßgeschneidertes, kostenloses und unverbindliches Reiseangebot zu bekommen senden Sie uns bitte das ausgefüllte Formular unter der Rubrik "Ihre Wunschreise" zu. Bitte füllen Sie das Formular so komplett wie möglich aus damit wir Ihnen anhand Ihrer persönlichen Angaben ein passendes Reiseangebot ausarbeiten können. Innerhalb von 24 Stunden reagieren wir auf Ihre Anfrage. Innerhalb von 7 Werktagen bekommen Sie dann ein schriftliches Angebot von uns.
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Können Sie mir andere Reiseverläufe bzw. Reiserouten zusenden als die, welche in Ihrer Homepage aufgeführt sind?
Ja. Es gibt sehr viele Möglichkeiten Argentinien zu bereisen und nicht alle sind in unserer Homepage aufgeführt. Bitte informieren Sie uns genau welche Ihre Reisevorstellungen und Wünsche sind und wir lassen Ihnen gerne ein individuelles, maßgeschneidertes Reiseangebot mit einem verbindlichen Preis zukommen.
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Wann ist die beste Reisezeit für Argentinien?
In Argentinien können Sie zu jeder Jahreszeit reisen. Bitte bedenken Sie, dass sich Argentinien auf der Südhalbkugel befindet. Das bedeutet, dass unser Sommer im Oktober beginnt und im April endet. Dies ist definitiv der beste Zeitraum, um nach Patagonien zu reisen. Doch auch September (Frühling) und Mai (Herbst) können fantastische Reisemonate für Patagonien und das Seengebiet sein. Man muss lediglich akzeptieren, dass es vielleicht windig und regnerisch sein kann. Allerdings kann dies ebenso im Sommer passieren - es stimmt wirklich, dass man in Patagonien alle vier Jahreszeiten an einem Tag erleben kann. Zwischen Juni und August empfehlen wir jedoch nicht, ins südliche Patagonien zu reisen. Buenos Aires und die Region Zentrum haben das ganze Jahr über ein angenehmes Mediterranes Klima. In der Andenregion im Nordwesten sind die Jahreszeiten und Temperaturunterschiede nicht sehr ausgeprägt, man unterscheidet eher zwischen Regen- und Trockenzeit. Viel Sonne und klarer Himmel erwarten Sie von Mai bis Ende Oktober, Januar und Februar herrscht Regenzeit. Der tropische Norden ist ganzjährig gut bereisbar, mit Regenfällen muss hier immer gerechnet werden.
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Wie und wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Zusammen mit unserer Bestätigung erhalten Sie einen detaillierten Reiseverlauf (per E-mail oder Fax). Bei Ankunft in Argentinien werden Sie Flughafen von einem PASIG REISEN ARGENTINA Mitarbeiter empfangen, der ihnen ihre Reiseunterlagen und das komplette Informationspaket aushändigt
Dazu zählen:
- Vouchers (Gutscheine) für jedes Hotel und jede gebuchte Leistung
- Detaillierter Reiseablauf mit den letzten, aktuellen Informationen und genauem Zeitplan
- E-Tickets-Bestätigungen bzw. Flugtickets für die innerargentinischen Flüge mit aktuellen Flugpläne (sofern über uns gebucht) • Unseren Pasig Reisen Argentina-Reiseführer
- Unsere 24-Stunden-Service Telefonnummern (Deutsch- und Englischsprachige Ansprechpartner).
Sollten Sie Reisepakete bzw. Leistungen gebucht haben, die keinen Flughafentransfer beinhalten bzw. Abholung am Flughafen nach Ankunft vorsehen (Z.B. Self-Drive-Touren, etc), werden ihre Reiseunterlagen entweder im Hotel oder im Mietwagenbüro hinterlegt. In diesem Fall setzen wir uns für Fragen und Erklärungen unmittelbar nach Ihrer Ankunft telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Bus-und Ferry Tickets können je nach Strecke und Gesellschaft erst zwischen 1 Woche und max. 1 Monat vor Abreise ausgestellt werden. Deshalb werden diese Tickets entweder mit o.g. Reiseunterlagen ausgehändigt oder in einer passenden Unterkunft bzw. Mietwagenbüro in Argentinien hinterlegt.
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Sobald Sie unsere Bestätigung der Buchung erhalten, bitten wir Sie, eine Anzahlung von EUR 100 zu leisten. Bei abweichender Zahlungsbedingungen werden Sie vor Buchung informiert. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MasterCard und American Express. Ebenso akzeptieren wir Geldüberweisungen auf unser Konto in Deutschland und Argentinien. Die vollständige Zahlung muss spätestens 60 Tage vor dem Reisetermin erfolgt sein (Zahlungseingang). Alle Preise sind in US Dollar angegeben, Preisänderungen sind vorbehalten. Bei kurzfristigen Buchungen, d.h., wenn zwischen Buchungsdatum und Reisetermin weniger als 60 Tage liegen, ist der Reisepreis in voller Höhe nach Eingang unserer Bestätigung zu zahlen.
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Benötige ich eine Reiseversicherung?
Der Abschluss einer Reiseversicherung inkl. Reisekranken-, Reiserücktrittskosten-, Reisegepäckversicherung, etc, wird dringend empfohlen. Bitte schließen Sie diese Versicherung mit Ihrem örtlichen Reisebüro oder Versicherungsagenten ab.
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Werden Rückerstattungen gewährt?
PASIG REISEN ARGENTINA leistet keine Rückzahlungen für während der Reise nicht in Anspruch genommene Leistungen wie z.B. Hotelnächte, Essen, Stadtrundfahrten, etc.
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Was ist, wenn ich stornieren muss?
Ein Rücktritt des Kunden vom Reisevertrag muss schriftlich erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei PASIG REISEN ARGENTINA innerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Für den Kunden gelten folgende Rücktrittskosten:
bis zum 46. Tag vor Reisebeginn EUR 100,-
vom 45. Tag bis 30. Tag vor Reisebeginn 30 %
vom 29. Tag bis 10. Tag vor Reisebeginn 50 %
vom 09. Tag oder weniger 100 %
Wichtig: Im Falle eines Rücktritts kann PASIG REISEN ARGENTINA vom Kunden die tatsächlich entstandenen Mehrkosten verlangen. Auf abweichende Rücktrittsbedingungen bzw. höhere Rücktrittsgebühren von Leistungsträgern wird in der Bestätigung speziell hingewiesen (Z.B. Patagonia Connection, Cruceros Australis, etc).
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Sie brauchen kein Visum wenn Sie aus Westeuropa, USA, Südamerika, Australien, Neuseeland oder Japan sind. Bei allen anderen Ländern bitten wir Sie, die Argentinische Botschaft zu konsultieren. In JEDEM Fall benötigen Sie jedoch einen gültigen Reisepass, um nach Argentinien einzureisen. Die Visabestimmungen können sich jederzeit ändern. Jeder Reisende ist für die Klärung seiner Einreiseformalitäten eigenverantwortlich. Falls Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, die Argentinische Botschaft in Ihrem Land anzurufen oder aufzusuchen.
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Was ist, wenn ich nur allgemeine Informationen benötige, um meine Argentinien Reise selbst zu organisieren?
Auf unserer Homepage haben wir für Sie verschiedene Links zu Webseiten zusammengetragen, auf denen Sie alle möglichen Informationen zum Reisen in Argentinien finden. Sie können das Argentinische Fremdenverkehrsamt kontaktieren. Wir, als private Reise-Agentur, können leider nicht auf jede eingehende Anfrage zu allgemeinen Informationen über Argentinien antworten.
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Ist es sicher in Argentinien zu reisen?
Die Kriminalität ist kein größeres Problem als in Europa, USA oder Australien. Es bedarf keinerlei besonderer Sicherheitsvorkehrungen, lediglich ganz normale Verhaltensmaßnahmen sind empfehlenswert. So sollte man sein Reisegepäck nicht unbeaufsichtigt lassen und keine größeren Geldbeträge in bar bei sich tragen.
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Bedeutung der Abkürzungen in den Reisebeschreibungen und allgemeine Erklärungen
F = Frühstück
M = Mittagessen
A = Abendessen
Bei Mittag-und Abendessen während der Mietwagenprogramme handelt es sich um ein festes Menü ohne Getränke, soweit nichts anderes angegeben ist.
Bei folgender Angabe in den Mietwagenprogramme (...Km / ...Std) sind die ca. Tageskilometern/Studen gemeint die Sie brauchen um die beschriebene Strecke oder den beschriebenen Ausflug zu bewältigen.